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共享护士:从坏处准备向好处努力

作者:乔杉 责任编辑:何娟 2018-06-11 15:13:39 来源: 内蒙古日报

听说过“共享护士”吗?最近,不少App推出了“医护到家”“护士到家”等服务,也就是流行的“共享护士”。在西安,已经有部分市民开始“尝鲜”,而且评价似乎还不错。“非常专业,态度好,时间准时”“准时,技术熟练”“服务很周到,下次还会预约”……从中大致可以看到“共享护士”受欢迎的程度。

有需求的地方,就会出现供应。真正的市场眼光,就表现为及时发现需求,及时满足需求。“共享护士”的出现也体现了这一点。可以预计,随着人们对健康的日益重视,加之老年社会的到来,这个市场会实现指数级增长。

现在,围绕“共享护士”出现了两种声音:一种声音认为“共享护士”适应了方向,满足了需求,千万不能一棍子打死;还有一种声音认为,医疗服务具有特殊性,一着不慎,步步惊心,很有可能产生医疗纠纷甚至医疗事故。一段时间以来,共享市场也出现了一些问题,有着这样的“前车”,很多人对于“共享护士”心有戚戚焉。

两种声音都有道理,都值得重视。前者讲的是包容,后者讲的是审慎,而这也是当前社会对于新经济新模式的习惯性认知。只是,包容与审慎是统一关系,不能把两者割裂甚至对立起来。一旦“对子”,就会“失子”。

“苟日新,日日新,又日新”,这真是一个创新的最好时代。当前新经济竞相涌现,其发展壮大无不体现了包容审慎的魅力。拿外国友人称道的“新四大发明”来说,其中的扫码支付、共享单车和网购,都是新经济新模式的典型,都是包容审慎的结果。事物有两面性,新事物在发展过程中,也产生了一些问题。抽丝剥茧,条分缕析,正是把包容审慎割裂甚至对立开来的结果。没有包容,就没有活力;没有审慎,就没有活泼,最终没有活路。

当然,医疗服务具有特殊性,保证护士资质符合政策要求、医疗环境符合医疗要求、专业操作符合职业要求……这都是必须考虑的问题;上门费用如何结算,能不能纳入医保,上门服务如何保证自身安全……这些问题更不能一笔带过。从最坏处准备、向最好处努力,未雨绸缪、严格管理,对症下药、多措并举,协调好包容和审慎的关系,确保制度走在问题前面,我们才能让这个新生事物走得稳健、走得更远,让医患双方都能共享安全、放心安心。

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