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房东房客心真大 房屋冒烟全不急

作者:青萍 责任编辑:贾桂梨 2018-05-28 10:01:59 来源: 包头晚报

细心的居民发现险情,物业公司及时联系业主及租户,让昆区金税佳苑小区里一场极可能发生的火灾得以避免。

22日中午,金税佳苑小区5号楼2单元5楼居民发现楼道内有烟。她四处寻找,发现烟是从四楼一户居民家的门缝钻出来的。因敲门无人应答,这位居民便立即联系了物业公司。物业客服人员乌兰萨日娜在电话里请这位居民帮助断掉电源,这位热心的居民又跑到四楼将电闸关闭。

“当天清晨,我们接到供电局的停电通知,预计22日7时至14时30分会停电,但中午1点左右就来了电。我们担心是来电时电流瞬间增高,导致居民家里的电路出现问题,引发了浓烟,所以让5楼邻居先帮忙断了电。”永盛成物业服务公司金税项目部经理赵连信告诉记者。

请邻居帮忙断电的同时,乌兰萨日娜电话通知了公司保安。保安李裕文和边玉英骑上两轮电动巡逻车一起往现场赶。乌兰萨日娜又联系了房主,可房主称房子已经租了出去,然后提供了一个电话号码,请她联系租客。乌兰萨日娜又给租客打去电话,租客告诉她,此时正在外面打工回不去,并称由于是多人合租,所以他们平时都把钥匙放在门旁边的一个隐秘地方,方便大家取用。乌兰萨日娜将此情况告诉了保安。

到达地点的两名保安,一个人来到后窗查看居民家里是否有明火,另一名保安则在楼道内找钥匙。“他们打开房门时屋里黑乎乎的,什么也看不清,没有明火,全是浓烟。李裕文冲进去,打开了客厅窗户和厨房窗户,又跑了出来。”一直在项目部通过对讲机指挥的赵连信介绍。

过了一会儿,两名保安重新进入余烟尚未散尽的屋中查看,发现靠近厨房的一个插排和靠近卫生间的一个插排都已经烧黑变形,客厅内的一个插排也变形了,三处插排附近的墙壁都已被熏黑。

事后,几名当事人和小区其他居民都对物业的细心服务感谢不已。

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